1. Allgemeines
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.

2. Lieferung
Versandpartner ist die schweizerische Post. Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle oder Zuschläge erhoben werden, die im Endpreis noch nicht inbegriffen sind.

3. Lieferzeit
Die Lieferungen erfolgen gemäss Angaben. Alle Lieferfristen sind ohne Gewähr. Über Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend.

4. Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.

5. Versandpartner
Versandpartner ist die schweizerische Post.

6. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Preise beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene MWST von 7.7%.

7. Zahlungskonditionen
Im Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Mastercard, SOFORT Überweisung, Visa, PayPal, Vorauskasse und Zahlung per Rechnung.

7.1 Zahlung per Rechnung im Onlineshop

Die Bezahlung „Zahlung per Rechnung“ wird durch die Swissbilling SA abgewickelt.

Kauf auf Rechnung mit Ratenzahlungsoption (Swissbilling SA):

ZAHLUNG AUF RECHNUNG INNERT 30 TAGE in Zusammenarbeit mit swissbilling. swissbilling SA ist der Dienstleister, der Ihnen erlaubt, Ihre Bestellung auf Rechnung einfach und sicher zu bezahlen.

Der maximale Bestellungswert für Ihre erste Bestellung via swissbilling beträgt für Neukunden CHF 1‘000.00. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.

Aus Sicherheitsgründen müssen die Rechnungsadresse und die Lieferungsadresse übereinstimmen. Bevor die Transaktion bewilligt wird, behaltet sich swissbilling das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (Tel.: 044 913 50 50, www.crif.ch) durchzuführen.

Es gelten die AGB der Swissbilling SA:

www.swissbilling.ch/swb-AGB/
www.swissbilling.ch/swb-CGV/
www.swissbilling.ch/swb-CGVI/
www.swissbilling.ch/swb-GTC/

7.2 Zahlung per Rechnung, bei Rechnungen von E-Commerce Consulting GmbH

Bei Rechnungen welche von der E-Commerce Consulting GmbH selbst ausgestellt werden, gelten die folgenden Bedingungen. Die Rechnung ist innert 10 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug nach abgelaufener Zahlungsfrist kann die E-Commerce Consulting GmbH einen Verzugszins von 5% geltend machen. Die Kosten für eine allfällige Betreibung fallen zu Lasten des Kunden.

8. Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder unvollständiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 5 Tage nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Wenn keine Meldung innerhalb dieser Frist besteht, gilt die Lieferung als angenommen.

Transportschäden sind innerhalb von 5 Tagen vom Kunden direkt bei einer lokalen Poststelle zu melden. Dabei sind die aktuellen Bestimmungen der Post CH AG zu berücksichtigen www.post.ch. Der Kunde ist dabei verpflichtet alles Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall abgeschlossen ist. Die Abwicklung eines Transportschaden erfolgt nicht seitens E-Commerce Consulting GmbH.

Das Risiko eines Verlustes oder einer Beschädigung des Pakets, geht ab der Übergabe an die Post CH AG, an den Kunden über. Beanstandungen betreffend Verlust, Beschädigungen und zu später Zustellung sind an die Post CH AG einzureichen.

Werden allfällige Schäden, welche auf den Transport zurückzuführen sind, nach Ablauf der obengenannten Frist gemeldet werden, gehen diese zu Lasten des Käufers.

9. Retouren
Da wir auch digitale Inhalte vertreiben, bieten wir kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht an. Rücksendungen sind zwingend zuerst mit unserem Kundendienst abzusprechen. Rücksendungen akzeptieren wir nur, wenn ein Fehler von Seiten der Firma E-Commerce Consulting GmbH vorliegt (z.B. fehlerhaftes oder falsches Produkt geliefert).

Unberechtigte Rücksendungen, welche nicht mit unserem Kundendienst abgesprochen sind oder dem obengenannten Rückgaberecht entsprechen, werden auf Kosten des Käufers entsorgt. Es erfolgt keine Rückerstattung. Die Forderung bleibt zu vollem Umfang bestehen. Das gleiche gilt für Pakete, welche von der Post nicht zugestellt werden konnten oder nicht fristgerecht abgeholt wurden.

Defekte Produkte müssen nach Absprache mit dem Kundendienst an die E-Commerce Consulting GmbH retourniert werden. Die Kosten für den Versand und Verpackung gehen zu Lasten des Käufers. Anscheinend defekte Produkte können erst ausgetauscht werden, wenn der defekte Artikel bei der E-Commerce Consulting GmbH eingetroffen ist.

Dabei gilt, dass die Forderung bei Kauf auf Rechnung weiterhin pünktlich auf den fälligen Termin zu zahlen ist.

10. Haftungsausschluss
E-Commerce Consulting GmbH übernimmt keine Haftung für allfällige Betriebsausfälle. Das gleiche gilt für Schäden die durch unsachgemässe Benutzung entstehen (z.B. Brände, Personenschäden). Die Firma E-Commerce Consulting GmbH kann nicht haftbar gemacht werden. Für Folgeschäden durch die Verwendung von defekten oder fehlerhaften Produkten kann E-Commerce Consulting GmbH nicht haftbar gemacht werden. Ersetzen Sie deshalb defekte Produkte (wie z.B. Ladekabel) umgehend. Im Falle eines Folgeschadens sind allfällige Schadenersatzforderungen direkt an den jeweiligen Hersteller zu richten.

11. Patente und andere Schutzrechte
Wenn ein Dritter gegen den Kunden bzw. dessen Endkunden Ansprüche behaupten oder geltend machen sollte wegen Verletzung eines Patent-, Urheber- oder andern gewerblichen Schutzrechtes durch gelieferte Produkte, so wird der Kunde E-Commerce Consulting GmbH schriftlich und ohne Verzug über solche Verletzungshinweise oder gestellte Ansprüche in Kenntnis setzen. E-Commerce Consulting GmbH wird diese Hinweise umgehend an den Lieferanten bzw. Hersteller weiterleiten und diesen zur Regelung der Situation auffordern. Der Kunde verzichtet E-Commerce Consulting GmbH gegenüber auf irgendwelche Garantie- oder Haftungsansprüche.

12. Garantie

Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt 2 Jahre, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Eine Haftung für Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial/Zubehör/beigelegte Batterien/Akkus ist ausgeschlossen. Für Garantie-Retouren verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Gerät mit ausgefülltem Retouren-Formular sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde, an die E-Commerce Consulting GmbH zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird. Eine Rücksendung von Produkten durch den Kunden bedarf der vorherigen Zustimmung der E-Commerce Consulting GmbH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler-/Mängelbeschreibung sowie eines vollständig ausfüllten Retouren-Formulars zu erfolgen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Der Käufer hat bei Einsendung der zu reparierenden Geräte dafür Sorge zu tragen, dass auf diesen befindliche Daten, durch Kopien gesichert werden, da diese bei Reparatureingriffen verloren gehen können.

12.1 Occasion Geräte
Bei gebrauchten Geräten beträgt die Garantiedauer 1 Monat wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Optional können Sie beim Kauf eine Garantieverlängerung abschliessen.

12.2 Rückerstattung

Ist für das defekte Produkt kein gleichwertiges Ersatzprodukt mehr lieferbar, erhalten Sie den Kaufpreis in Form eines Gutscheines zurückerstattet. Eine Auszahlung des Kaufbetrages ist ausgeschlossen.

13. PC Anfertigung
Um Ihnen eine schnelle Lieferung zu garantieren, behalten wir uns das Recht vor, PC Komponenten gegen andere, gleichwertige oder hochwertigere auszutauschen, sollten die bestellten Komponenten nichtverfügbar sein.

14. Support - und Wartungsdienstleistungen

Unser Ziel ist es unseren Kunden die Produkte zu einem möglichst günstigen Preis anzubieten. Daher sind in unseren Produktpreisen keine Support- und Wartungsdienstleistungen einbegriffen. Der Aufwand wird dem Kunden separat verrechnet.

15. Widerrufsrecht
Da wir auch digitale Inhalte vertreiben, bieten wir kein Widerrufsrecht oder Rückgaberecht an. Bestellungen welche gegen Vorauskasse bestellt wurden, müssen innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Nach 7 Tagen wird die Bestellung kostenpflichtig storniert. Die Kosten für die Stornierung belaufen sich auf 30% vom Warenwert und werden dem Kunden verrechnet.

16. Gerichtsstand
Gettnau (CH) ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

AGB Version 1.0 27.11.2020